안녕하세요. 처음 글 남깁니다.

 

인천대학교 메일 계정을 이용해 오피스365를 무료로 잘 이용하고 있었는데요.

윈도우 10 문제 때문에 .. 다시 윈도우 7으로 다운그레이드하며 오피스 365를 잃게 되었습니다. ㅠ

 

그런데 다시 설치하려고 보니 처음 등록했던 학교 메일 계정과 비밀번호가 필요하더라고요.  

첫 등록시 비밀번호 없이도 잘 됐던 것 같은데... 역시나 어떤 걸 입력해도 재설치는 진행되지 않았습니다.

 

마이크로소프트 고객센터 측에 문의해보니 해당 계정에 대한 비밀번호는 학교 측에서 관리한다더라고요.

그래서 전산실(?) 쪽에도 문의해보니 잘 모르시겠다고... 하시네요.

 

혹시 저와 같은 경우를 겪은 학생 계신가요.

 

비밀번호 문제 어떻게 해결하면 좋을까요. ㅠ